Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
Chez The NDG, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
Informations que nous collectons
Pour fournir nos services efficacement, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations personnelles
- Nom complet
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance. Nous ne stockons pas les coordonnées complètes de votre carte de paiement sur nos serveurs.
Informations de commande
Nous pouvons collecter des informations relatives à :
- Produits achetés
- Historique des commandes
- Retours, échanges ou remboursements
- Demandes de support client
Informations techniques
Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Informations sur l'appareil
- Données d'utilisation du site web
- Cookies et technologies similaires
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et exécuter les commandes
- Livrer les produits et services
- Fournir un support client
- Communiquer sur les achats et l'activité du compte
- Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et maintenir la sécurité du site web
- Se conformer aux obligations légales
- Envoyer des communications promotionnelles lorsque vous avez opté pour les recevoir
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Cependant, nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise, notamment :
- Prestataires de paiement
- Prestataires de livraison
- Services de support client
- Prestataires d'analyse et de performances du site web
- Shopify et ses services affiliés
Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires pour exercer leurs services et sont tenus de protéger vos données de manière appropriée.
Services Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Dans le cadre de la fourniture de services de commerce électronique, Shopify peut traiter certaines informations relatives à votre utilisation de notre site web.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Shopify, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité, analyser le trafic du site et améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, bien que certaines fonctionnalités du site web ne peuvent pas fonctionner correctement.
Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
- Exécuter les commandes et fournir des services
- Conserver les registres commerciaux
- Respecter les exigences légales et réglementaires
- Résoudre les litiges et appliquer les contrats
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Limiter ou s'opposer à certaines activités de traitement
- Retirer votre consentement le cas échéant
- Demander une copie de vos données personnelles
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation ou divulgation.
Bien que nous nous efforcions de maintenir un environnement sécurisé, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut être garantie comme complètement sûre.
Confidentialité des enfants
Nos services sont destinés aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.
Transferts internationaux
Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays étrangers à votre pays de résidence. Lorsque cela est applicable, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément aux lois sur la confidentialité pertinentes.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements opérationnels, légaux ou réglementaires.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour" révisée.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail : ctyndg@gmail.com
- L'équipe The NDG -